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ConnectSure

Protection pour votre connexion
Protection pour votre connexion
ConnectSure est une protection optionnelle que vous pouvez ajouter à votre réservation de transfert autonome. Si un retard sur votre premier vol vous fait manquer votre connexion, ConnectSure vous trouvera le prochain itinéraire disponible vers votre destination et couvrira le coût de la nouvelle réservation.
Comment fonctionnent les billets de transfert autonome
Dans un voyage en transfert autonome, chaque vol est un billet séparé. Si un vol est perturbé, chaque compagnie aérienne ne peut aider qu'avec son propre vol. Il est de votre responsabilité d'organiser votre arrivée à destination finale. C'est pourquoi il est important d'avoir ConnectSure.
Ce que couvre ConnectSure
Un nouveau vol vers votre destination, ainsi que le transport, les repas et l'hébergement si vous devez attendre une nuit. Notre équipe est disponible 24/7 dans votre langue préférée.
Avec ConnectSure Plus, nous ferons de notre mieux pour correspondre à votre siège et classe tarifaire d'origine, et vous recevrez une allocation premium pour l'hébergement, les repas et autres dépenses.
Comment ça marche
Si votre connexion est en danger, contactez-nous immédiatement avant de réserver de nouveaux vols. Notre équipe vous guidera dans les étapes suivantes et organisera un voyage alternatif.
Contactez-nous
Vous pouvez nous joindre via le chat en direct sur Facebook Messenger ou WhatsApp. Pour une réponse rapide, ayez votre nom, numéro de réservation et adresse e-mail prêts. Notre équipe est également disponible par e-mail à [service@dohop.com](mailto: service@dohop.com) ou par [téléphone](tel: +44 1200 401 410), bien que les temps de réponse puissent être légèrement plus longs.

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